2019年12月27日下午，由廣東省質量協會、廣東卓越質量品牌研究院、廣東省用戶委員會主辦的2019年廣東省市場質量信用建設交流大會在廣州召開。本次會議對2019年廣東省用戶滿意工程活動進行總結，并發布了2019年廣東省市場質量信用A等(用戶滿意) 企業名單。廣東凱晟照明科技有限公司旗下的“CASUN”品牌被評為廣東省市場質量信用AA等用戶滿意品牌。
實施用戶滿意工程，是工業和信息化部門開展的一項社會性質量工程，其目的是引導企業樹立以用戶為中心的經營理念和以用戶滿意為標準的質量理念，不斷提高產品、工程和服務質量，以質量贏得市場，使企業建立較強的市場競爭力。市場質量信用等級評價工作是實施用戶滿意工程活動的一項重要舉措，依據GB/T 29467《企業質量誠信管理實施規范》等國家標準，采用CCSI顧客滿意度測評模型對用戶滿意程度進行等級劃分，共分為A、B、C、D四等，等級越高象征著用戶滿意程度越高。
長期以來，凱晟照明以“為客戶創造更高價值”為己任，秉持“品質至上，以客為尊，持續經營，永續改善”的經營理念，沉淀公司企業文化，不斷制造出高品質的產品，深受廣大客戶好評。凱晟照明以見微知著的創新精神和專注務實的進取風范，帶領燈用配件行業技術取得了長足的進步與革新，凱晟照明旗下“CASUN”品牌產品榮獲“最受歡迎燈頭燈座品牌”和“廣東省著名商標”；“高效節能環保燈頭”系列產品也被認定為“廣東省名牌產品”、“廣東省高新技術產品”等稱號。
凱晟照明一直視產品質量為生命，產品均按照IEC國際電工委員會標準生產，目前已通過ISO9001：2008版質量管理體系認證、ISO14001：2004環境管理體系認證，所有產品均符合ROHS標準,2018年通過GB/T29490-2013知識產權管理體系認證。
凱晟照明高度重視市場質量信用建設，建立了完善的營銷網絡及服務網點，規?；目蛻舴阵w系與完善的產品經銷體系，確保與顧客溝通的有效及時，及時解決顧客的不滿和憂慮，積極關心客戶需要，不斷增強客戶滿意度和忠誠度。公司產品遠銷亞洲、北美洲、南美洲、歐洲、非洲等地區，獲得全球客戶的廣泛好評，并連續十六年獲得“廣東省守合同重信用企業”。
凱晟照明此次獲得廣東省市場質量信用A等用戶滿意品牌，充分表明了廣大客戶對凱晟品牌的認可與肯定。今后，凱晟照明將會持續提升產品質量和服務水平，將“CASUN”品牌打造成為質量過硬、客戶滿意的燈用配件國際領先品牌。